CAMBIO Y DEVOLUCIONES

⏱️ Plazo

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

 

💡 Antes de devolver tu bolso

Queremos que te encante tu compra ❤️

Si tienes dudas sobre el tamaño, capacidad o cómo combinarlo, escríbenos y te ayudamos.

👉 Muchas veces un cambio de modelo es la mejor solución

 

🔁 Cambios (Recomendado)

Si tu bolso no es justo lo que esperabas:

  • El primer cambio es GRATIS (España Peninsular)
  • Puedes cambiarlo por otro modelo o color
  • Es la opción más rápida y sin coste

Solicítalo en este FORMULARIO y te enviaremos una etiqueta para Correos 

 

↩️ Devoluciones

Puedes solicitar una devolución desde este FORMULARIO 

Opciones disponibles:

  • Envío por tu cuenta
  • Gestión por nuestra parte (6€)
    Nosotros organizamos tu envío y descontamos ese importe del reembolso

 

💳 Reembolsos

  • Se procesan en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del producto
  • Se realizan en el método de pago original
  • También puedes elegir crédito en tienda (más rápido y cómodo)

 

📦 Condiciones

Para aceptar un cambio o devolución:

  • El bolso debe estar:
    • Sin usar
    • En perfecto estado
    • Con su embalaje original

⚠️ Importante:
Los bolsos son artículos delicados. Si presentan marcas de uso (rozaduras, manchas, deformaciones), no podremos aceptar la devolución.

❌ Productos que no incluyen cambios o devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones de:

  • Artículos en liquidación
  • Tarjetas regalo

Cualquier otra duda, puedes escribirnos a info@missita.es o por whatsap al 669667924